长沙市法律援助中心

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望城区法律援助中心

浏览次数: 时间:2014-7-2 作者:dd


长沙市望城区法律援助中心成立于2000年,是长沙市望城区司法局下属二级机构。现有工作人员5人,法律援助志愿服务团成员30余人。
      我中心以“应援尽援、援必高效”为目标,践行“传承雷锋精神,扶助社会弱者,捍卫公平正义,促进社会和谐”的服务宗旨,积极推动政府责任落实,充分发挥法律援助职能作用。2010年以来,我中心共办理法律援助案件900余件,接待咨询2000余人次,赢得了上级部门和基层群众的高度赞誉和肯定。2012年我中心先后荣获望城区群众满意窗口、望城区政法系统先进集体、望城区青年文明号、长沙市维护妇女儿童权益贡献奖先进集体、长沙市青年文明号等称号;2013年1月荣获全国法律援助“便民服务示范窗口”。
     推行“一站式”服务,实现便民服务高效化。临街建成集法律援助申请、受理、指派以及咨询、代书等多项办理业务为一体的“一站式”便民服务窗口,极大满足了群众方便、快捷申请法律援助事项的需求。推行援务公开、首问负责、来访预约、“点援制”服务、特殊事项优先办理、法律咨询即时答复、代书事项当日办结、局领导值班接访等服务措施,最大限度地方便群众。
     构建半小时申请圈,实现便民服务网络化。认真落实长沙市望城区委区政府《关于加大困难群众帮扶力度、推动扶贫济困工作常态化的决定》(望发〔2013〕1号)文件要求,以各街道(乡镇)司法所为依托,设立19个法律援助工作站,明确站点职责和责任人员,健全信息台账;加强部门的协调联动,设立农民工、妇女、未成年人、看守所等6个法律援助受理联系点,畅通申请法律援助的渠道,扩大法律援助覆盖领域。
     加强窗口制度建设,实现规范管理常态化。遵循“案前告知、案中指导、案后监督”原则,规范法律援助受理、审批、指派、承办、结案、监督等各个环节的工作流程,实现案件办理规范化。推行听庭监督制、限时办结制,建立质量评价档案和服务跟踪等系列管理制度,努力提高法律援助工作的服务质量和规范化水平。


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